Jose Manuel Fuentes

Hoy viernes, con un considerable retraso, por fín he podido acceder al ftp del servidor y, subir la página web correspondiente a nuestro curso de promoción web, vía Twitter.

Hemos querido aprovechar el fin de semana para hacer un breve repaso de las 4 actuaciones que hemos visto hasta hoy. Es un buen momento para “ponernos al día” si vamos un poco retrasados sobre el plan previsto y, tambien para incorporarse a este taller si no lo ha hecho ya.

El lunes, continuamos con las 5 últimas lecciones en nuestra cuenta de Twitter; si no lo has hecho ya… hazte seguidor de mi cuenta.

Buen fin de semana a todos.

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En el artículo “la regla 80/20 es mentira” hablé un poco sobre que si queremos lograr resultados extraordinarios, deberíamos abandonar la regla 80/20 en favor de un esfuerzo y una dedicación al 100%.

Sigo convencido que es así. Pero también creo que muchas personas malinterpretan este concepto creyendo que se trata de poner la máxima cantidad de horas posible en un día y que eso es ser productivo. Lo hacemos aún más cuando estamos en un momento de flow. Esos días cuando, por algúna razón,alcanzamos un nivel de creatividad muy alta y todo lo que queremos hacer es seguir y seguir para exprimir cada gota que queda de esa creatividad.

Seguro que conoces la situación. Lo único malo con tener un día creativo es que se acaba y que no hay ninguna garantía de que puedes resproducirlo mañana.

Pero hay una manera para aumentar la posibilidad de éxitos sucesivos:

La manera Hemingway – construir un puente para el día siguiente

Ernest Hemingway tenía un truco para llegar a tener una cadena de días creativos y productivos. El dejó de escribir cuando sabía que iba a pasar el estado de “fluir” o cual iba a ser el próximo paso en una novela. Así construyó un puente para el día siguiente. Cuando lo piensas, para un escritor es una una manera genial paraprolongar un estado de flow a varios días.

Esto es algo que yo lo últimos años he empezado practicar también. No en la manera de Hemingway pero si procuro dejar de hacer algo antes que estoy completamente agotado mentalmente, así no pierdo el ímpetu para seguir el día después.

Cuando trabajas en grupo esto resulta aún más importante. Reconocer y “sentir” cuando la energía de una habitación esta disminuyendo. Cuando llegas a ese punto es hora de decir “hasta mañana”.

Un artista siempre sabe cuando parar para que su público no se cansa y se queda con las ganas de ver más, deberías intentar hacer lo mismo con tu trabajo. No te empujes hasta que te quedes sin gasolina, guarda un poco de esa gasolina para crear un puente al día siguiente.

Si has seguido una rútina de “no parar hasta que caes” – es decir que no paras hasta que estás completamente agotado, deberías pensártelo porque es una rutina peligrosa.

Recomiendo que como un ejercicio hagas lo siguiente:

* Durante esta semana pon un fin a tu día de trabajo mientras aún tienes algo de reservas para cuando llegas a casa:
* Pregúntate; ¿Exactamente que es que estás poniendo en la reserva? ¿Energía pura? ¿Es unas ideas que aún no has explorado? ¿Es algo que ibas a decir a alguien pero no hiciste?
* Descríbelo en un papel. Guarda la nota y no la mires más hoy. Empieza el día siguiente leyendo el papel.

¿Tienes trucos para mantener “rachas” de creatividad?

Hábitos Vitales

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Las Redes Sociales están haciendo ruido en internet. Tanto ruido nos obliga a estudiar si nuestro plan de emarketing debe pasar por la promoción en las redes sociales. Conocer algunos conceptos básicos de los beneficios esperados y de los pasos a seguir en una campaña de social media es lo primero que debemos conocer antes de aventurarnos en esta nueva estrategia de marketing digital.

¿Qué debemos preguntarnos antes de ejecutar una campaña de promoción en las redes sociales?

- ¿Mi marca, producto o servicio tiene salida en las redes sociales?

- ¿Tengo tiempo para crear contenidos para las redes sociales?

Para responder a estos 2 pilares esenciales en la disyuntiva de crear o no crear una estrategia de marketing en la web 2.0 debemos investigar los beneficios de promocionarse y los pasos típicos a seguir en una campaña de estas características.
Beneficios de promocionarse en las redes sociales

- Es una canal adicional de visitas web cualificadas: Al día de hoy el tráfico web proveniente de redes sociales es perfectamente medible. Su tendencia es creciente pero a un ritmo lento. El crecimiento exponencial del uso de las redes social engorda el mercado potencial de clientes a obtener.

- Son una herramienta de fidelización: Las redes sociales nos permiten mantener informados a nuestros clientes de toda nuestra actividad. Cada vez que el usuario entra en su perfil social se entera de lo que está haciendo nuestra empresa

- Aumenta el branding: En las redes sociales el nombre de nuestra marca sale retratado de forma permanente. Una eficaz campaña de redes sociales aumenta el conocimiento de una marca.

- Genera enlaces externos que apuntan a nuestro sitio: En muchas redes sociales se pueden insertar enlaces o links que apunten a nuestro sitio web. Algunos de estos enlaces contabilizan para el mejoramiento del posicionamiento en buscadores

- Permite obtener un feedback de nuestros productos y servicios: Normalmente en las redes sociales los miembros de la comunidad pueden insertar comentarios u opiniones. Esta información puede convertirse en un pequeño estudio de mercado.
Pasos a seguir para promocionarse en las redes sociales

1) Crear un blog con la información que deseamos promocionar. Un blog además de ser una herramienta que expande la visibilidad de nuestros contenidos en los buscadores se convertirá en la plataforma que distribuirá los nuevos contenidos hacia las redes sociales. Muchos portales de la web 2.0 importan de forma automática la información que publicamos en nuestro blog.

2) Crear un perfil o cuenta en las principales redes sociales más acordes para promocionar nuestros productos y servicios. No podemos darnos de alta en todas las redes sociales y no todas las redes sociales son las apropiadas para nuestro plan de marketing en la web 2.0.
-Si poseo videos tutoriales de mi producto crear un canal en una red social de videos (Youtube, Dailymotion, Metacafe, Vimeo) es lo más adecuado.
-Si tengo un grupo de música la mejor red social para promocionarlo será MySpace.
-Si constantemente creamos eventos corporativos un grupo en Facebook es una herramienta ideal para promocionarlos. -Si tengo una tienda virtual y constantemente publicó ofertas interesantes Twitter puede ser una herramienta eficaz.
-Si publicamos ofertas de trabajo Linkedin es la red social profesional más interesante para comunicarlo.

3) Personalizar el perfil o cuenta: Muchas redes sociales permiten customizar el diseño gráfico de la página de la empresa en dicha red social. Podemos publicar nuestro logo, subir información corporativa, insertar un link que apunte a nuestro site, cambiar los colores y diseño gráfico del fondo de la página, etc. Es importante que los diferentes perfiles sociales parezcan una ampliación de nuestro sitio web.

4) Actualizar con frecuencia nuestra cuenta. Esta es la parte más difícil para las empresas y donde la mayoría fracasa. Mantener vivo y con movimiento el perfil de la empresa en las redes sociales es la parte más importante. Todas las semanas debemos subir contenidos, fotos, videos que den consistencia a nuestra presencia en la web 2.0. En los últimos meses están saliendo al mercado herramientas online que permiten centralizar la edición de varios perfiles en distintas redes sociales. Esta ventaja tecnológica debemos aprovecharla para que el trabajo de actualización sea lo más cómodo posible.

5) Comunicar la existencia de nuestras cuentas en las redes sociales. Buena parte del tráfico de un perfil o cuenta en un red social vendrá del posicionamiento que obtenga dentro de la misma red social pero no es suficiente sobre todo al principio. En la fase de introducción de la red social debemos comunicar a nuestra base de datos que tenemos una nueva presencia online en la web 2.0. Un email dirigido a nuestra base de datos comunicando y enlazando a nuestras cuentas de redes sociales es una buena iniciativa. Otra táctica que funciona es colocar botones de enlaces en nuestro sitio web invitando a los visitantes a unirse a nuestros grupos en las redes sociales.

6) Medir resultados. La analítica web en las redes sociales está en pañales. No es tan exacta como la medición de resultados en un sitio web tradicional. En cada red social se generan distintos tipos de impactos y contactos que complican un poco la medición. Sin embargo es posible medir los fans en un grupo de Facebook, el número de seguidores en Twitter, el número de reproducciones de un Video, etc. Lo complicado es ponderar cada contacto e impacto en igualdad de condiciones.

Algunos autores piensan que las redes sociales pueden ser una moda pasajera. Sin embargo al día de hoy, muchas redes sociales no han llegado a su punto de inflexión y su curva de usuarios registrados sigue siendo ascendente. Una campaña de promoción bien gestionada en las diversas herramientas que ofrece la web 2.0 puede convertirse en un canal de atracción de tráfico web efectivo, medible, barato y rentable.

_{Por: Javier Gosende/ Responsable Área Marketing Digital y Promoción Online Human Level Communications consultora dedicada al desarrollo web, optimización web, posicionamiento en buscadores y marketing digital. con sedes en Alicante, España y Dallas, Texas y profesor de Marketing Digital en Fundesem Business School}

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Cualquier gurú del marketing le va a decir siempre entre una serie de consejos que una de las principales reglas para vender es la de “Dar para Recibir”.

Si yo quiero vender algo y ganar primero primero debo de dar algo a mi potencial cliente para de esa manera tratar de construir una relación de confianza que permita y viabilice la venta.

En su forma más masiva las grandes empresa por ejemplo lanzan campañas de entrega de productos gratis de muestra u ofertas donde por ejemplo te dan dos productos al precio de uno.

Todas esas promociones van dirigidas a cumplir el principio de “Dar para Recibir”.

En venta de servicios el tema es un poco más elaborado dado que tal vez se tenga de ofrecer consejos gratis o soluciones prácticas al cliente y construir así una relación de confianza más sólida que facilite la venta.

Resulta incomprensible por ello campañas de marketing que usan correos masivos (spam) donde no se de nada a mi potencial cliente, es tan absurdo como decirle a un extraño No te Conozco pero ¿Quieres Casarte Conmigo? (le recomiendo leer el artículo del mismo título haciendo click aquí en este link).

Dar para Recibir para mí es una de las reglas más importantes del marketing y que incluso puede ser aplicada a otros aspectos de nuestra vida, sino a todos. Esa actitud nos permitirá construir la relación de confianza necesaria con nuestros potenciales clientes.

Alberto Villanueva

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